+400 bedrijven vertrouwen dagelijks op een SLA van Gorilla Services als de stabiele motor achter hun organisatie. Maximale uptime. Continue procesverbetering. Schaalbare groei.
Onze Managed Services
Starter
Alles uit het vorige pakket, plus
- Platform monitoring
- 8u support per maand
- Maandelijkse check-in
- Basis-rapportage
Growth
PopularAlles uit het vorige pakket, plus
- Workflow optimalisaties
- Standaard integratiebeheer
- Kwartaal roadmap-sessie
- Uitgebreide rapportage
Enterprise
Alles uit het vorige pakket, plus
- SLA 4u responsetijd
- Dedicated consultant
- AI-automatiseringen
- Complaince rapportage
Platform Success Management
Alles uit het vorige pakket, plus
- Multi-platform beheer
- On-site support
- Maatwerk integraties
- Strategisch partner
Meer dan support. Een vaste partner voor jouw monday-succes.
Met een SLA van Gorilla Services krijg je een dedicated team dat jouw monday-omgeving kent als geen ander, met Nederlandse support en focus op het verhogen van de adoptie binnen je organisatie. Zo ziet dat eruit:
We houden je monday-omgeving continu in de gaten, nog vóórdat jij iets merkt. Loopt een integratie vast of staat een workflow stil? Dan zijn wij daar al mee bezig. Zo voorkom je verrassingen en blijft je platform stabiel en betrouwbaar.
monday.com groeit mee met je organisatie en dat geldt ook voor je workflows. We kijken regelmatig mee of processen nog steeds slim zijn ingericht en stellen verbeteringen voor zodra we kansen zien. Zo blijft je omgeving net zo efficiënt als toen hij net was opgezet.
Je krijgt één vaste consultant die jouw boards, processen en doelen kent. Geen herhaling van zetten bij elk gesprek, maar iemand die meteen snapt waar het om gaat en proactief meedenkt over de volgende stap.
Handmatig werk hoort niet meer thuis in een goed ingerichte monday-omgeving. Wij brengen AI-automatiseringen in kaart die jouw team tijd besparen (van slimme statusupdates tot automatische taakverdeling) en bouwen ze voor je in.
Veelgestelde Vragen
Wij zijn je lokale aanspreekpunt die jouw specifieke inrichting en processen kent. In plaats van een algemene helpdesk in het buitenland, schakel je direct met een expert die weet hoe jouw business werkt.
Dat hangt af van de prioriteit. Kritieke meldingen (systeem plat) krijgen altijd voorrang. De exacte responstijden staan vastgelegd in je pakket, zodat je precies weet waar je aan toe bent.
Ja. Waar de brons SLA zich richt op techniek, bieden onze uitgebreidere pakketten ook functionele support. We helpen je dan niet alleen als het niet werkt, maar ook met de vraag hoe je de software slimmer inricht.
Zeker. Bij onze uitgebreidere SLA’s voeren we periodieke Health Checks uit en adviseren we je proactief over nieuwe features van monday.com die relevant zijn voor jouw team.
Ja. Onze SLA’s zijn flexibel. Als je organisatie groeit of je behoefte verschuift van technische support naar strategisch advies, schalen we het pakket eenvoudig met je mee.
Samen je monday omgeving verbeteren
Gorilla Services staat voor je klaar. Vul het contactformulier in en we nemen binnen één werkdag contact met je op.
Contactpagina
"*" indicates required fields